1-6.システムへの投資は利益を生むための投資。

楽天やAmazonなどの既存のシッピングモールを使うのが良いか自社でシッピングサイトを立ち上げた方が良いかは議論の分かれるところだと思います。
既存のシッピングモールを使うと月額のコストがかかります。送料無料を強制されたり、ポイントや値引きセールの原資を拠出させられたりと、いろいろな費用が発生し、誰のためにショッピングサイトを運営しているのかと思わなくもありません。
また、他店舗との価格競争にも陥りやすいということもあります。もちろん、自社サイトだと集客が弱いのではないか、という心配もあります。
両方を運営している会社様もあります。既存のショッピングモールから自社のショッピングサイトに誘導し、そこの固定客になっていただくのが、健全なビジネスを行うためにはベストだと思います。自社のショッピングサイトでは、会社の由来や、商品の開発ストーリー、商品の詳細説明など、多面的な情報をお客様に提供し、ファンになっていただくことで、自社サイトを育てて行くことが大事だと思います。

既存の売り方では売りにくい商品は、ECサイトの作り方が重要となります。商品によって売り方も変わりますし、売り方に工夫が必要となってきます。また、ECサイトの使い勝手も大切になります。
ECサイトでは商品をどうプレゼンテーションするのかに注力しなければなりません。説明の文章や写真も必要ですが、そこにシステムを付加することで本当に役に立つECサイトになります。

私は小規模なマーケティング会社で、広告に関するあらゆる業務を担当した経験があり、マーケティングや売り方についての知見が豊富です。しかも、口だけでなく、エンジニアとしてシステムに反映して、実物を見せることができます。
既存にはないアイデアをお客様と一緒に悩み、考え、システムに盛り込むことができるため、その会社に合った業務の進め方、その会社に合った商品の売り方で、売上の向上に貢献できます。

システム会社にカスタマイズをいろいろと依頼すると莫大な費用と時間がかかります。当社はサブスクで対応している上に、組織が小さいことで小回りが利きます。ローコスト・短期でECサイトの構築が可能です。また、行った施策で効果がでない場合は直ぐに次の施策を打つなど、アジャイルでPDCAを回すこともできます。
技術サポートはLINEでいつでも連絡が取れるようになっています。バグ修正はもちろん、操作のアドバイスにも応じています。
なお、失礼だと思いますが、そもそものビジネスに勝算がなければお受けしません。「このビジネスは成長しないな」と思ってしまった場合、その案件はお断りすることもあります。

システムの強化や機能の向上は業務の改善を考えることからスタートします。こうすれば良くなるというマインドを育てることが大切です。どのようなアイデアでもかまいません。働く人達のモチベーションを上げるのが、システムの強化や機能を向上する意義です。
当社のクライアントの担当者は、割と気軽に、システム改善のご相談をくださります。最初はおっかなびっくりだった問合せも、次第に、「こうすれば業務が簡略化するので考えて欲しい」、といった生産的な改善提案も多くなってきます。システムは作って終わりではなく、使いながら改善していくものだ、ということを、頭ではなく、感覚で理解していただけているのだと実感します。システムの強化や機能の向上はコストではありません。利益を生むための投資です。どうやって利益を上げたいから、どのように投資するのかという観点でビジネスを考えていくことが大切だな、と実感します。


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